El Marketing Automatizado es el proceso de utilizar la tecnología para simplificar y mecanizar o industrializar las campañas de marketing a través del correo electrónico, las redes sociales, la publicidad en línea, entre otros.
En una época en la que las ventas “a la antigua” han dejado de funcionar y en la que es imprescindible adaptarse al nuevo entorno, como lo es apostar por estrategias de marketing online efectivas que se apoyen en herramientas de trabajo avanzadas, es ya una necesidad para el tejido empresarial.
Hemos avanzado relativamente rápido de un modelo de venta puramente transaccional a un modelo donde la venta es 100% personalizada. Es emocional, relacional, y en la cual para conseguir un cliente ya no basta tan solo con tener un buen producto o servicio, Por lo tanto adicional a esto debes:
- Acompañarlos en su proceso de compra
- Influenciar su decisión a la hora de adquirir un producto, bienes o servicios.
- Generar una gran imagen de marca en el antes de iniciar el proceso de compra
Por lo tanto, si realmente quieres conquistar a tus clientes y llegar a su cartera, e igualmente deseas multiplicar el número de Leads mensuales y multiplicar la tasa de conversión a cliente, vas a necesitar mucho más que un equipo de marketing y ventas bien preparado.
El Marketing Automatizado se nutre principalmente del emailing como canal que ayuda a aportar valor a tus potenciales e influenciar sus decisiones de compra, permitiendo:
- Predefinir emails que se enviarán cuando se ejecuten las condiciones establecidas.
- Controlar el flujo de emails que vas a enviar atendiendo a su temporalidad (cada día, cada semana, cada mes)
- Aportando valor en cada email con información de interés para tus clientes.
- Fomentando la interacción y generando confianza digital en tu marca.
Ventajas del Marketing Automatizado para Tu Estrategia de Venta
Realmente son muchas las ventajas que aporta la Automatización del Marketing a tu proceso de ventas y las mencionamos a continuación:
- Reducción del tiempo de dedicación al marketing online y a la estrategia de ventas por parte de tu equipo.
- Permite aportar valor de forma recurrente , influenciando de esta manera su decisión de compra hacia tu marca y tus productos.
- Ahorro de costos.
- Mejor conocimiento de tu público objetivo y de sus comportamientos de compra.
- Mayor nivel de consecución de Leads.
- Incremento de la tasa de conversión a ventas.
Las diferentes herramientas de Automatización del Marketing te permiten hacer un continuo Lead Scoring de tus contactos, para saber en qué momento están preparados para recibir una oferta personalizada de tu compañía, con una alta probabilidad de compra.
Existen dos tipos de automatizaciones que son muy efectivas y deben iniciarse lo antes posible:
1.- Solicitar Información
Puede iniciar una automatización en el momento en que un usuario solicita una cotización a través de un formulario.
En él se pueden enviar una serie de emails a los promotores para aportar valor y acercar la marca a los clientes. En paralelo con el equipo comercial preparando la oferta y entrando en la fase de negociación.
2.- Generación de leads
La generación de leads es mucho más fácil, económica y efectiva que la venta directa.
En este caso, una herramienta de automatización de comercio electrónico te permite trabajar tanto con usuarios registrados como anónimos para lograr un mayor volumen de clientes potenciales.
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